Não estou conseguindo acessar o sistema. O que fazer?

Caso esteja com problemas para entrar na plataforma CSM, você deve encaminhar um e-mail para puccarreiras@pucminas.br informando seus dados (nome, CPF e matrícula) para que possamos localizar seu cadastro na base de dados, identificar o motivo da falha no acesso e informar qual a solução mais adequada.

Se possível, encaminhe também o print da tela de erro para que o auxílio seja mais eficaz.

Se o problema for com relação à senha cadastrada, você pode solicitar uma redefinição clicando em Esqueci minha senha, ou acessando a plataforma via SGA.