A partir desta terça-feira, dia 6 de maio de 2025, alguns serviços da PUC Carreiras passam a ser solicitados através da Central de Serviços Compartilhados – CSC.
Com o objetivo de facilitar o registro das solicitações e aprimorar os atendimentos aos alunos, professores e funcionários, diversas demandas passam a ser solicitadas através de uma árvore de serviços disponível para cada perfil de público.
Para os alunos, o acesso é feito através do SGA – Sistema de Gestão Acadêmica, na página inicial, pelo botão Solicitação de Serviços.
Para o Estágio Não Obrigatório estão disponíveis os serviços de Entrega de Relatório de Estágio, Entrega de Rescisão e Solicitação de Estágio Internacional.
Para o Estágio Obrigatório, os serviços disponíveis são a Entrega de Contrato de Estágio Assinado, Solicitação de Realização de Estágio de Férias e de Cópia da Apólice de Seguro do Estágio.
Para a Monitoria, podem ser feitas a Entrega de Comprovante da conta bancária e a Solicitação de Comprovante de Pagamento.
Os usuários também poderão informar problemas no acesso aos sistemas da PUC Carreiras, informando o erro no acesso.
Para professores e funcionários, será possível solicitar demandas da Comunicação e Desenvolvimento, como a Atualização de informações em nosso site, Criação de peças de divulgação de eventos e a Participação em atividades que envolvam o desenvolvimento de carreiras.
Já sobre os Sistemas da PUC Carreiras (APC, DW, Plataforma PUC Carreiras, entre outros) será possível abrir solicitações como a Criação de novo acesso e informar erro ou inatividade em algum dos sistemas.
No futuro, outros serviços da PUC Carreiras deverão ser incorporados ao CSC PUC Minas, unificando os registros de atendimento, permitindo o controle de prazos e distribuição das demandas entre as diferentes equipes do setor, sempre com foco na qualidade e na agilidade dos serviços oferecidos aos alunos, professores e funcionários da Universidade.
Portanto, a solicitação destes serviços que antes era feita através dos e-mails, passa a ser realizada pelo SGA, no caso dos alunos, e dentro da CSC, para professores e funcionários.